เมื่อมีผู้ใช้บริการมาคืนหนังสือเล่มที่จองไว้หอสมุดจะเก็บหนังสือไว้ที่ชั้นบริการจองหนังสือ เคาน์เตอร์ยืม-คืนหนังสือ เป็นเวลา 1 วัน หลังจากการรับคืน (กรณีคืนตามกำหนดหรือเกินกำหนด) หากคืนก่อนกำหนด จะเก็บไว้จนครบกำหนดคืน และอีก 1 วัน
หากผู้จองไม่มารับหนังสือ หอสมุดจะยกเลิกการจองและนำขึ้นชั้นเพื่อบริการต่อไป